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退供暖费的制度可否放宽?
2013-03-05

    随着气温的逐渐上升,虽然已临近供暖结束期,但国内不少供暖地区气温已达到无需供暖的临界点。但是不少城市,并没有按照看天供暖的制度走,继续为用热用户供热。
    家住山东的周先生称,现在山东气温的回升状态还将持续,室外的温度非常舒服,但是室内温度明显很高,基本处于闷热的状态,因此,必须开窗降低室温。而山东的不少市民也反映,山东的供热条例可以按照看天供暖的制度执行,这样,既维持室内温度的舒适度,又能有效地节省资源。
    山东的供热企业继续供暖的原因也很简单,他们收费了就得提供服务。如果从供热企业的角度出发,继续供暖的决定也在情理之中。而站在用户的角度,无需供暖的要求也不无道理。
    那么,又该如何将环保效益同经济效益协同一致呢?
    按照各地的供暖条例,如果供暖期室温不达标,经过第三方验证后,用户可以申请退还部分供暖费,供暖公司也需按照规定退还用户部分供暖费。
    但是很多地方的供暖费标准以及制度并不是很完善,如果遇到上述周先生的情况,未到供暖结束期,供热企业就不再供暖,那么多缴纳的供暖费,是否也可以退还呢?
    不过,这个问题的弹性非常大,每年的供暖期基本是规定的,如果随着天气的温度临时定供暖时间,具有很大的不确定性。对于供暖公司来讲,管理上不上很方便。如果供暖时间比规定延长,用热用户需缴纳多余天数的供暖费,如果少于基本天数,供暖公司需退还一部分费用。
    针对这个情况,圣劳伦斯采暖专家建议,看天供暖可以执行,供暖时间也可以弹性化调整,前提是供暖费的收取程序调整一下。之前都是采暖季来临之前就缴纳,之后可以调整为采暖期结束后。这样,便可以按照具体的采暖时间、室温达标情况来进行本采暖季度供暖费的收取,也无需退还程序的存在。

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