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暖气片新闻:供热事宜帮您打听 试供热暖气片温乎就正常
2009-11-08
    冷空气即将到来,供热帮您办热线电话80889385开通的第二天,市民来电更"热"了。问题多集中在办理停热、供热各个阶段的水温、收费面积计算等问题上。如果您还有什么供热难题,可继续拨打热线电话,记者将为您仔细打听。

    未办停热须正常交费
    申办停热的时间已过了,一些市民开始想其他办法来达到停热目的。
    市民殷女士:如果没有办理停暖,是不是不交费,供热企业就会自动停暖?
    青岛热电集团供热服务部白国惠部长:如果居民不交供热费,供热企业不会擅自停暖,停暖需要进入用户家中断开暖气片,而现在暖气系统中已充水,停热存在技术难题无法办理。逾期没有办理停热的,供热企业仍会正常供热,用户也必须交纳供热费。今冬交费的最后期限是11月30日,12月1日后交纳的用户,每日加收1‰的违约金。如果用户拒不交纳供热费,供热企业会到法院起诉。

    试供热时温乎就正常
    市民吴先生:试压时的水温和正式供暖时的水温是多少?为什么到现在暖气片还没有一点温度?
    市供热办:供热试压时是使用冷水,没有热度;根据天气变化,随时都会进入试供热阶段,水温会逐渐升高,这时暖气片只要温乎就属正常,如果摸到暖气片还是冰凉的,就要及时联系供热企业上门调试;正式供热时,是以室内温度来确定供热是否达标,按照规定,室温是不低于18℃,厨房温度不低于10℃。

    不按建面交费该咋办
    市民刘先生:暖气费现在按建筑面积的75%来计算的,想改用使用面积计算,房产证上又没标注使用面积,如何办理?
    市供热办:用户可委托有资质的测量机构进行测量,再持测量机构出具的面积计算书与供热企业联系,办理更改面积业务。

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