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暖气不热第三方测温可行性分析
2013-11-20
    冬季供暖了,有些家庭的暖气片却没有热起来。这是供暖常见问题,也是供暖时节的热点话题,对此国家出台了一系列政策法规,以分清权责,保护用户和热企的各自利益。然而,由于"温度达不达标"是暖气不热问题的核心,用户和热企往往各执一词,很难达成一致的意见,于是对问题的解决就突然停在了半空中,很难进行下去。
    很多用户遭遇暖气不热,大多会想到自己测温。但是,由于测量方法不规范,用户自己测得数据往往不会被热企认同。而事情的另外一方面,尽管供热企业能为居民提供免费的测温服务,但是,用户却心生疑问:"让收取暖气费的供热单位来测量自己的供热温度,这不等于让他们既当裁判,又当运动员吗?"
    那么,如何才能保证测温公正呢?人们想到了第三方测温,可以由第三方提供双方都认可的测温数据。据了解,目前我国已经有多个城市采暖了第三方测温,比如北京、济南、大连、青岛。在这些地区,居民对居室供热温度有疑义时,应向供热单位申请测温,供热单位接到申请后安排现场测量。对供热单位测量的温度值有异议的,居民和供热单位均可向第三方提出温度测量申请。
    第三方测温从理论上来说,看似不错,实际情况如何呢?在北京,第三方检测机构每检测一次的费用为500元左右,由于需要居民先行垫付,因此居民在提出申请时会很谨慎。有居民认为,第三方测温让之前的供热问题有了一个公正的解决方式。然而,在济南第三方测温却名存实亡,由于很少有用户提出申请。究其原因,在于测温成本高,程序繁琐,效果并不好。
    对于第三方测温,尽管现在还有很多的争议,其体系还没有完全建立起来,还有很多的地方需要完善,但是,我们仍要看到这是供热改革的一个方向。
    圣劳伦斯认为,供热体系庞大,问题的出现在所难免,关键在于建立起公正、公平的解决问题的机制,第三方测温无疑是适应时代潮流的产物,未来应该建立全国统一的温度检测标准,应该成立法定的检测机构,以树立起公正、权威的第三方形象。
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