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部分用户拖欠暖气费 暖气连坐应不应该
2014-02-19

近日有关媒体报道,石家庄市交通局宿舍小区的暖气停了,停暖的理由貌似在理,因为有的住户欠费。类似事件在石家庄已经不是第一次,据悉今冬供暖期石家庄银通小区、高柱小区、石门小区等多个小区发生部分用户欠费,邻居暖气连坐事件。那么,暖气连坐应不应该?如何才能保障住户冬天不挨冻?

目前,新春佳节刚过,在人们还沉浸在愉快的节日气氛,准备迎接新一年工作、生活之际,家里的暖气却提前凉了。这让人们心生疑问,到底怎么了?小区里老人、孩子都有,冻坏了怎么办?一份停暖通知对人们的疑问给与了解释:“东风路各位住户:2013年—2014年采暖期过半,本宿舍区还有27户未缴纳取暖费。接电厂通知如不能足额缴纳取暖费,电厂将停止宿舍区的供暖。望未缴纳取暖费的住户为了大家的利益,主动交清取暖费。”原来是因为有部分用户没有缴纳暖气费,所以供热企业将整个小区的暖气全部关掉了。

在古代刑法严酷,因他人犯罪而使与犯罪者有一定关系的人连带受刑,这被称为连坐。现在这种连坐制度早已被取消,成了历史上严刑的代名词。但是,今天我们再次见识到它的威力。热企客服人员说:“供暖期快结束了,但取暖费没有收齐,我们也有成本。因为是串联,所以要停只能全部都停,我们也没有办法。” 但是,我们不得不问,连坐的用户有何之过?他们已经缴费本该享有暖气供热,现在被停暖该享有的服务怎么办?

《河北省供热用热办法》规定,热源单位或者供热单位不得因部分热用户欠缴热费,停止向相邻热用户供热或者降低供热标准。

《北京市供热管理办法》确定供热单位是供热收费与保障的主体,要求供热单位应当直接管理到最终用户,并直接向用户收取采暖费;用户应当直接将采暖费交给供热单位或供热单位委托的金融机构、其他服务单位。未经供热单位委托,任何单位和个人均不得向用户收取采暖费。

还有其他一些地区的供热管理规范中,也明确要求不能因部分用户欠费而停暖。圣劳伦斯表示,对于暖气欠费问题,连坐停暖方式不可取,不是解决问题的正确方法,应分类提出解决方案。对于因暖气不热而欠费的情况,供热企业或者供热部门应担起相应责任。室温达标了,用户自然愿意缴费。对于恶意欠费者,可以让单位出面调解。当然,暖气串联改并联,每户都有单独的阀门,如再有不缴费情况,自然是谁不缴费停谁暖。

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