400-700-5525
当前位置:首页 > 公司新闻
圣劳伦斯暖气提醒市民:提前10天暖气片热起来
来源:圣劳伦斯暖气片    2009年10月26日

    圣劳伦斯暖气提醒市民:提前10天暖气片热起来
    11月11日至11月15日试供热 市供热办首次对试供热做出硬性规定:不得冷水运行
    昨天,市供热办召开媒体记者座谈会,通报了今冬供热情况,全市采暖季供热准备工作将在10月20日前全部结束。今年我市将提前5天低温运行调试,11月16日零时必须达到正常供热状态。今年,市供热办还首次给试供热做了规定,并将纳入以奖代补考核范围。
    户注意这几件事
    针对市民关心的一些供热热点问题,记者采访了市供热办刘传机书记。

    供热计费面积如何计算
    居民采暖用热计费面积原则上以《房地产权证》或房地产权属档案载明的使用面积为依据,结合有关政策确定。不能提供有效使用面积证明的,由供热单位与居民热用户协商确定;协商不成的,由供热单位统一负责测量使用面积,费用由供热单位负担。如果用户对供热单位测量的结果有异议,可以申请有资质的测量单位进行测量。

    试供热不得冷水运行
    "去年我们巡查发现,在试供热期间,有一些供热单位冷水运行,居民家中暖气片子没有温度,今年我们出台了办法,不允许冷水运行。"刘传机说,今年市供热办首次给试供热做了硬性规定,供热单位出水温度必须高于35℃,二次转供单位也要这么做,试供热热水运行可以及时排掉供热管网的气体,以保证正式供热温度达标。
    目前,各供热企业制定详细的运行调试方案,提前5天进行低温运行调试(11月11日-11月15日),11月16日零时必须达到正常供热状态,市供热办将对试运行的调试效果加大督察力度,纳入以奖代补考核。"试供热期间只是调试阶段,试供热期间不收取供热费,因此家中温度不会达到18℃。"刘传机说。

    13家转供单位改直供
    除了首次给试供热规定标准后,今年,市供热办还加大了二次转供单位的整合力度。"转供单位存在着管理差、资质小等问题,我们计划将供热服务质量差、规模小、整改无成效的转供单位逐步由供热单位直管、直供。"记者了解到,市供热办计划3年内完成市区66家二次转供单位的接管工作。
    刘传机介绍,目前,已经签订接管协议的13家,其它几家正在洽谈过程中,二次转供单位接管以后,供热质量、服务水平将会有质的飞跃。例如,原来由双星热力厂提供热源的银座公寓,共5.5万平方米,520余户。从1997年开始,供热质量一直不好,用户反映强烈。在供热管网锈蚀严重、已不具备按时供热条件、其它供热单位皆不愿意接手的情况下,供热办协调热电集团接管了该站,投资60万元维修换热站、更换外管网,仅用13天就实现了正常供热。同时,青岛热电集团还使银座换热站收费率,由原来双星热力供热时的70%上升到94.3%,居民满意率达100%.

    8个小区尝试分户供热
    据介绍,今年我市将对市内四区36.9万平方米既有节能建筑做供热技能和热计量改造,涉及8个小区,主要是安装户用热量表、进行管网和换热站的平衡改造。热电集团试点分户计量的小区是海信金色慧谷、荣馨苑小区;泰能热电试点小区是铂金苑、幸福家园C区、紫荆新苑、北岭消防队宿舍;开源集团试点小区有升平新城,天福丽都。
    按照建设部等部门确定的"积极但一定要稳妥"以及省政府确定的"先行试点、积累经验、先易后难、稳步推开"的原则,我市初步在荣馨苑、北岭消防宿舍等3个小区采取热计量收费试点,也就是根据计量情况供热费多退少补,其余小区收集热量表运行数据,检验热表质量,分析运行数据,为下一步制定热费政策提供依据。

    财政借款两亿元买煤
    市供热办书记刘传机介绍,去年年底,我市供热面积为3500万平方米,共有35万用热户。作为今年9件市办实事之一,今年我市计划新增供热面积500万平方米,目前,已完成510万平方米,到年底将力争完成700万平方米。按平均每户100平方米算,到年底将新增7万用热户。市区供热普及率将从去年的52%增长到60%.
    据了解,供热企业梳理出了供热温度不达标、设施缺陷的道路125条,10月底前将全部整改完毕。同时,供热企业还投入了4663万元来维修规热源、换热站、管网等,重点维修运行10年以上的阀门、补偿器等重点部位,维修工作将在10月20日前完成。
    按照采暖季前供热单位储煤必须达到全年用量三分之一以上的要求,今年我市计划提前储煤50万吨。市政公用局将市财政两亿元购煤借款及时拨付给了供热企业,截止到10月8日,全市储煤37.5万吨,10月底前将达到45万吨,供热前完成50万吨储备。

    用供热初期家中要留人
    供热初期,供热系统随着水的不断循环、升温,系统内积气,形成气阻,影响热水的正常循环流动,造成用户家中全部或者个别暖气片不热。对此,我市在采暖期开始前5日实行试供热,用户要积极配合供热单位做好此项工作。特别是单管循环系统的顶层用户一定要家中留人,注意跑冒滴漏。
    此外,用户需要变更用热人、用热面积、用热量以及其他用热登记事项的,应当到供热单位办理变更手续。

    停热为何要断开暖气片
    居民热用户应按规定向供热单位申请停热或恢复用热,并在恢复用热时一次性缴纳手续费50元。居民户内供热设施可分为分户控制和不能分户控制的两种,对能够分户控制的,停热办理较为简便,只需将户外控制阀门关闭即可;不能分户控制的供热设施,由于居民户内暖气片都连接在公共立管上,在实施停热时,只能将申请停热户的暖气片与立管断开连接,其中单管串联供热系统,还需要对暖气片断开部位的公共立管进行管道连接,以保证其他用户的安全、正常用热。

    出现供热问题如何解决
    拨打供热单位的电话反映情况。反映时注意:1.确定是由哪家供热单位提供服务,可根据媒体公布的供热单位24小时服务电话、供热单位发放的便民卡、明白纸等来确定。如仍不能确定,可拨打12319热线进行咨询。2.如室温不达标,可拨打供热单位的24小时服务热线要求测温。如供热单位没有及时测温,可拨打12319投诉。

    不达标退费标准是什么
    经测定,确认被测房间供热温度不达标,属于供热单位原因的,供热单位应采取措施保证达到规定标准。在达标之前的期间,为室温不合格的天数。对室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还热费:一是供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%;二是供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;三是供热温度低于14℃的,全额退还热费。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因,致使供热质量不达标和造成相关损失的,责任由用户承担。陈勇 逄金法

    每月公示计量情况
    即将给小区供热系统安装的热量表是什么样子,又是怎样来运行呢?热电集团副总孙国强介绍,分户计量改造要在小区供热管网上加装加压控制阀,并在居民户外供热井内每户分装一个热计量表。"我们使用热量表要采集不同楼座、楼层、朝向等住宅的供热数据,以便为将来大面积推广做准备。"
    目前,海信金色慧谷小区已开始安装热量表,工作人员介绍,这次试点他们要安装4种型号的热量表,主要分为机械式和超声波式热量表,都可以实现自动远传。热能表主要由流量计、配对温度传感器和积算器组成。其中流量计用来测量流经热能表的载热液体的体积,将体积量转换成电信号传给积算器。配对温度传感用来测量进水和回水的温度。积算器采集流量计的流量信号,再按公式进行热量计算,通过LCD显示出来。
    工作人员介绍,热量表安装在户外的单元井内,他们将每月公示计量情况,居民想要查看的话,可以联系所在换热站工作人员。孙国强提醒试点小区用户,出门的话,不要完全关闭家中暖气片阀门,也不要在暖气片上覆盖杂物。记者随后从泰能集团、开源集团得知,他们也都启动了分户计量改造工程。