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关于漏水先赔一千元服务承诺适用范围的说明
来源:圣劳伦斯暖气片    2014年09月16日

    为更好的服务客户,使广大消费者无购物之忧。自2014年4月1日起北京圣劳伦斯散热器制造有限公司推出了“漏水先赔一千元”服务承诺。该项服务适用范围如下:
    1、消费者在经北京圣劳伦斯散热器制造有限公司授权的正规渠道购买的“圣劳伦斯”散热器,在供暖系统水质达到国家相关标准(参考文件:供暖系统水质以国标《采暖空调系统水质》GB/T29044-2012)。在产品试验压力和使用压力范围内:消费者购买自2014年4月1日后生产批号的“圣劳伦斯”散热器产品,在安装完毕并测试验收后,第一个供暖季内,确因散热器产品质量导致渗漏引起的损失,按照实际损失价值,不超过一千元人民币的情形,将适用先行快速理赔一千元。实际损失价值超过一千元的情形,将适用保险公司定损理赔。“圣劳伦斯”散热器及管材管件产品在安装调试过程中试压出现渗漏及管材管件系列产品使用过程中引起的渗漏,不在1000元人民币的售后补偿范围内。
    2、产品质量原因仅限圣劳伦斯散热器《产品说明书》中标示的使用及维护条款,即在规定使用工况下发生的因原材料或加工缺陷造成的渗、漏水引起的损失。钢制散热器使用工况以钢制采暖散热器国标(参考文件:《钢制采暖散热器》GB 29039-2012)为准。
    3、因安装原因或保养、使用不当、人为破坏、不可抗力等非质量问题造成的损失,不在承保范围之内。对于特殊场所的安装与质保,应特别约定,我司承保责任不包括文物等不可复制物品、重点设施设备及其他间接损失。
    4、未经北京圣劳伦斯散热器制造有限公司授权的非正规渠道购买的散热器不在本项承保服务范围之内。安装过程中试压出现渗漏不在本项服务承诺之内。该项服务承诺适用于批号为2014年4月1日之后生产的“圣劳伦斯”散热器产品。

北京圣劳伦斯散热器制造有限公司
2014.4.1